联系方式总览
wiki.icergame.com 为传奇私服玩家与服务器运营方提供多渠道联系入口。无论你是想反馈虚假开服信息、申请收录新开首区、报告登录器问题，还是咨询极品版专区合作，均可通过以下方式联系我们。工作日平均响应时间在2小时以内，周末与节假日响应时间可能延长至6小时。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服收录申请：[email protected]
- 虚假信息举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 客服QQ：800-XXXX-001（工作日 9:00-22:00）
- 玩家交流群：QQ群 123456789（传奇私服玩家1群）
- Telegram：@icergame_wiki（海外玩家与港澳台用户）
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路XX号 数字文创产业园 A座 1208室
邮编：XXXXXX
注：本站不接待线下访客，所有事务请通过线上渠道处理。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服QQ | 周一至周日 9:00-22:00 | 30分钟内首次回复 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24小时接收 | 工作日2小时内回复 |
| 开服收录申请 | 7×24小时接收 | 24小时内完成审核 |
| 虚假信息举报 | 7×24小时接收 | 12小时内核实处理 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00-18:00 | 1个工作日内回复 |
服务承诺：所有举报虚假开服、跑路服、充值诈骗的信息，一经核实，我们将在12小时内下架相关服务器条目，并在“风险公示”页面进行标记。对于开服收录申请，我们承诺不收取任何前置费用，仅对服务器稳定性、版本真实性进行审核。
各部门与业务线联系指引
开服收录与版本审核
如果你是传奇私服运营方，希望将今日新开首区提交至本站收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“【开服收录】服务器名称+版本类型+开服日期”。邮件正文需包含：服务器名称、版本类型（复古/微变/中变/超变/合击/单职业/极品版）、开服时间、经验倍率、爆率说明、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式。审核周期通常为24小时，通过后将出现在对应日期的开服列表中。
虚假信息举报与玩家维权
若你遇到以下情况，请发送邮件至 [email protected]：服务器宣传与实际情况严重不符、开服后短时间内关服跑路、充值后未到账、登录器包含木马病毒、客服失联。举报时请提供服务器名称、开服日期、问题描述及相关截图。我们将在12小时内核实，并对确认违规的服务器进行下架与公示。
商务合作与广告投放
本站接受传奇SF相关的合规广告投放，包括开服推荐位、版本专区冠名、开服提醒推送合作等。合作方需提供营业执照（或个人身份证明）、服务器运营资质说明。我们拒绝以下类型的合作：赌博、色情、诈骗、虚假宣传、频繁跑路服务器。商务合作请联系 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：如何申请将我的传奇私服收录到“今日新开首区”列表？
发送邮件至 [email protected]，按上述格式提供服务器信息。审核通过后，服务器将出现在对应日期的开服列表中。收录免费，但需通过稳定性与真实性审核。
Q2：我发现某个服务器是跑路服，怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、开服日期、跑路证据（如关服截图、客服失联截图、玩家群解散截图）。我们核实后将在12小时内下架并公示。
Q3：登录器下载后无法使用，应该联系谁？
首先确认登录器是否来自本站收录的服务器。若是，请联系该服务器的客服（通常在登录器界面或官网有联系方式）。若服务器客服失联，可向本站举报，我们将标记该服务器为“高风险”。
Q4：本站是否参与服务器运营或收取玩家费用？
本站不参与任何传奇私服的运营，不向玩家收取任何费用。所有收录的服务器均为第三方运营，玩家充值行为与本站无关。我们仅提供信息索引与风险提示服务。
Q5：如何订阅开服提醒？
在首页或开服列表页点击“订阅开服提醒”，选择你关注的版本类型（如1.76复古、1.85合击、极品版），填写邮箱或绑定QQ。当有符合条件的新开首区时，系统将自动推送提醒。